> Markdown version of https://qrmenus.ge/waiter-call
> Language: ka · Other languages: [English](https://qrmenus.ge/en/waiter-call) · [Русский](https://qrmenus.ge/ru/waiter-call) · Markdown: [English](https://qrmenus.ge/en/waiter-call.md) · [Русский](https://qrmenus.ge/ru/waiter-call.md)
> Page title: ოფიციანტის გამოძახება QR კოდით · QRMENUS
> Summary: როგორ მუშაობს QRMENUS-ის ოფიციანტის გამოძახება: სტუმარი მაგიდის QR კოდს ასკანერებს და ითხოვს ოფიციანტს, წყალს ან ანგარიშს. Business პაკეტი.

ოფიციანტის გამოძახება

# ოფიციანტის გამოძახება მაგიდის QR კოდით

QRMENUS-ით სტუმარი მაგიდაზე დაკრულ QR კოდს ასკანერებს და ირჩევს: ოფიციანტი, წყალი ან ანგარიში (ნაღდით ან ბარათით). თანამშრომლის ეკრანი მოთხოვნას მაგიდის ნომრით აჩვენებს, ოფიციანტი აჭერს „მივდივარ“-ს, მერე „შესრულდა“-ს, სტუმარი კი სტატუსს ხედავს. ეს ფუნქცია მაგიდასთან მომსახურების მქონე რესტორნებისთვის, კაფეებისა და ბარებისთვისაა და Business პაკეტშია.

[📱 ნახე მენიუს დემო](https://qrmenus.ge/m/demo)[მოითხოვე Business პაკეტი](https://qrmenus.ge/contact?topic=%E1%83%A1%E1%83%AE%E1%83%95%E1%83%90&msg=%E1%83%9B%E1%83%98%E1%83%9C%E1%83%93%E1%83%90%20Business%20%E1%83%9E%E1%83%90%E1%83%99%E1%83%94%E1%83%A2%E1%83%98.)მოკლედ

პაკეტი
:   Business: 79 ₾ თვეში ან 790 ₾ წელიწადში, ერთვება მოთხოვნით

რა სჭირდება
:   თითო მაგიდას საკუთარი QR კოდი

პერსონალი
:   ოფიციანტის ანგარიშები; ოფიციანტი შეიძლება ერთი ფილიალით შეიზღუდოს

მართვა
:   ობიექტზე ჩართვა ან გამორთვა შეიძლება

როგორ მუშაობს

## ოფიციანტის გამოძახება მაგიდის QR კოდით

1. ### თითო მაგიდას თავისი QR კოდი

   მართვის პანელში დაამატე მაგიდები. თითოეულ მაგიდას აქვს საკუთარი QR კოდი საიდუმლო კოდით, ამიტომ მოთხოვნა ყოველთვის რეალური მაგიდიდან მოდის. თუ QR კოდი დაიკარგა ან დააკოპირეს, ამ მაგიდისთვის ახალი შექმენი და ძველი დაბეჭდილი კოდი აღარ იმუშავებს.
2. ### სტუმარი ასკანერებს და ხსნის „სერვისებს“

   მენიუ იხსნება მაგიდის სახელით სათაურში. ქვედა პანელში სტუმარი აჭერს „სერვისებს“ და ირჩევს: ოფიციანტის გამოძახება, წყალი ან ანგარიში.

   სერვისების პანელი სტუმრის ტელეფონზე: ოფიციანტი, წყალი, ანგარიში, სუფრის საიდუმლო
3. ### ანგარიშისთვის: ნაღდი თუ ბარათი

   სტუმარი მიუთითებს, ნაღდით გადაიხდის თუ ბარათით, და ოფიციანტიც შესაბამისად მიდის. გადახდა მაგიდასთან ხდება; QRMENUS მას არ იღებს.
4. ### თანამშრომელი იღებს მოთხოვნას

   ოფიციანტის ეკრანზე ჩანს ღია მოთხოვნები: მაგიდა, მოთხოვნის სახეობა და რამდენი ხნის წინ გაიგზავნა. ახალ მოთხოვნაზე ხმა ჩაირთვება, ეკრანი კი შეიძლება არ ჩაქრეს. ოფიციანტი აჭერს „მივდივარ“-ს; როცა ერთმა ადამიანმა მოთხოვნა აიღო, ის მისია, ამიტომ ორი ოფიციანტი ერთ მაგიდასთან არ წავა. „შესრულდა“ მოთხოვნას ხურავს.

   ოფიციანტის ეკრანი ორი ღია მოთხოვნით: მაგიდა 3 ოფიციანტი, მაგიდა 1 ანგარიში ბარათით
5. ### სტუმარი ხედავს, რა ხდება

   გაგზავნის შემდეგ სტუმარი ხედავს „თანამშრომლებს უკვე ეცნობათ“, მერე „ოფიციანტი მოდის“ და „შესრულდა“.

   სტუმრის ტელეფონი გამოძახების გაგზავნის შემდეგ: თანამშრომლებს ეცნობათ

ეკრანები დემო რესტორნიდან (სატესტო მონაცემები)

წესები და შეზღუდვები

- მუშაობს მხოლოდ მაგიდის QR კოდით. მენიუს საერთო ბმულიდან მოთხოვნას ვერ გააგზავნის: სტუმარს ეწერება, რომ თავისი მაგიდის QR კოდი დაასკანეროს.
- მაგიდა იდენტიფიცირდება QR-ში ჩაშენებული საიდუმლო კოდით და არა სტუმრის მიერ აკრეფილი ნომრით, ამიტომ გამოცნობით სხვა მაგიდაზე ოფიციანტს ვერავინ გამოიძახებს.
- იმავე ღილაკზე ხელახლა დაჭერა ორი წუთის განმავლობაში დუბლირებულ მოთხოვნას არ ქმნის, ხოლო მაგიდას, რომელიც მოკლე დროში ბევრ მოთხოვნას აგზავნის, ეუბნება, რომ ცოტა ხანში სცადოს.
- ოფიციანტის როლის ანგარიშს შეუძლია მოთხოვნებზე პასუხი, მაგრამ მენიუს, მაგიდებისა და პარამეტრების შეცვლა არა. ერთ ფილიალზე მიმაგრებული ოფიციანტი მხოლოდ ამ ფილიალის მოთხოვნებს ხედავს.
- არ შედის: კერძების შეკვეთა ამ ფუნქციით (იხილე შეკვეთა მაგიდიდან) და გადახდის მიღება. QRMENUS ანგარიშს არ ამუშავებს.

**მაგალითი.** მაგიდა 3-ზე სტუმარი აჭერს „ოფიციანტი“-ს და თანამშრომლის ეკრანზე ჩნდება „მაგიდა 3 · ოფიციანტი“. იმავე დროს მაგიდა 1 ითხოვს ანგარიშს და ირჩევს ბარათს: „მაგიდა 1 · ანგარიში · ბარათით“. ორი ოფიციანტი თითო მოთხოვნას იღებს და დასრულებისას „შესრულდა“-ს აჭერს. (ილუსტრაცია ზემოთ მოცემულ ეკრანებზე დაყრდნობით.)[პაკეტები და ფასები](https://qrmenus.ge/pricing)[მოითხოვე Business პაკეტი](https://qrmenus.ge/contact?topic=%E1%83%A1%E1%83%AE%E1%83%95%E1%83%90&msg=%E1%83%9B%E1%83%98%E1%83%9C%E1%83%93%E1%83%90%20Business%20%E1%83%9E%E1%83%90%E1%83%99%E1%83%94%E1%83%A2%E1%83%98.)კითხვები და პასუხები

### სტუმარს აპლიკაციის დაყენება სჭირდება?

არა. QR კოდი მენიუს ტელეფონის ბრაუზერში ხსნის, ქართულად, ინგლისურად ან რუსულად.

### რომელ პაკეტშია ოფიციანტის გამოძახება?

Business პაკეტში (79 ₾ თვეში ან 790 ₾ წელიწადში). Free და Pro-ში არ შედის. Business ერთვება მოთხოვნით, ამიტომ დაგვიკავშირდით.

### შეუძლია სტუმარს ოფიციანტის გამოძახება მენიუს საერთო ბმულიდან?

არა. მას თავისი მაგიდის QR კოდი სჭირდება; ასე იგებს პერსონალი, რომელი მაგიდიდან ეძახიან.

### რა ხდება, თუ მაგიდის QR კოდი დაიკარგა ან დააკოპირეს?

მართვის პანელში ამ მაგიდისთვის ახალი კოდი შექმენი. ძველი დაბეჭდილი კოდი აღარ იმუშავებს.

### შეიძლება ოფიციანტის გამოძახების გამორთვა?

დიახ, თითოეულ ობიექტზე ცალკე, მართვის პანელიდან.

### ანგარიშს QRMENUS-ით იხდიან?

არა. სტუმარი მხოლოდ მიუთითებს, ნაღდით გადაიხდის თუ ბარათით. გადახდა მაგიდასთან ხდება.

იხილე ასევე:

[შეკვეთა მაგიდიდან და სამზარეულოს ეკრანი](https://qrmenus.ge/table-orders)[რამდენიმე ფილიალის მართვა](https://qrmenus.ge/multi-location)[QR მენიუ რესტორნისთვის](https://qrmenus.ge/restaurant)

## სცადე მენიუ *უფასოდ.*

პირველი 14 დღე უფასოა (Pro-ს საცდელი), ბარათი არ გჭირდება. Business ფუნქციები ერთვება მოთხოვნით.

[დაიწყე უფასოდ →](https://qrmenus.ge/signup.html)