Как выбрать систему QR-меню в Грузии: полное руководство

Какие функции обязательны

• QR-код, который ведёт на живое меню, а не на PDF-файл: так изменение цены не требует перепечатки.
• Простое редактирование меню с телефона или компьютера.
• Категории, фото, цена и описание для каждого блюда.
• Временное скрытие блюда, когда оно закончилось.
• Меню, которое быстро открывается на телефоне гостя без приложения.

Что должен проверить владелец ресторана

• Откройте демо-меню на своём телефоне: как быстро оно открывается и насколько понятно.
• Попробуйте изменить цену и посмотрите, через сколько она появится в меню гостя.
• Проверьте, что происходит, когда подписка заканчивается или вы возвращаетесь на бесплатный тариф: остаётся ли меню доступным.
• Узнайте, продлевается ли оплата автоматически и как её отменить.

Бесплатные и платные тарифы

Бесплатный тариф обычно подходит для небольшого меню и имеет ограничения. В платном тарифе смотрите, что увеличивается: количество блюд, языки, дизайн, статистика, дополнительные функции. Сравнивайте одно и то же: месячную и годовую цену, сколько точек входит и сколько стоит дополнительная.

Для примера — тарифы QRMENUS (по состоянию на 20 октября):

Грузинский, английский и русский языки

Если вы обслуживаете туристов, проверьте: на скольких языках может быть меню, выбирает ли гость язык сам и кто пишет перевод. Некоторые системы предлагают автоматический перевод; в этом случае всегда проверяйте названия блюд вручную.

В тарифах QRMENUS Pro и Business меню на трёх языках: грузинском, английском и русском. Текст каждого блюда на каждом языке пишете вы.

Управление фото, категориями и ценами

• Насколько просто добавить блюдо и загрузить фото.
• Можно ли менять порядок категорий и блюд.
• Можно ли указать вес или порцию, аллергены и другие детали.
• Через сколько изменение видит гость.

Дизайн и брендинг

Посмотрите, можно ли добавить логотип, обложку и цвета и сколько есть тем. Меню должно быть похоже на ваше заведение, а не на рекламу системы. В QRMENUS есть светлая и тёмная тема, логотип и обложка.

Статистика и её ограничения

Статистика помогает понять, сколько раз открывается меню и какие блюда привлекают внимание. Помните: просмотр меню — ещё не заказ, а число сканирований не равно числу гостей, потому что за одним столом сканируют несколько человек.

Вызов официанта и заказы

Если у вас обслуживание за столом, проверьте: есть ли у каждого стола свой QR, как сотрудник узнаёт о вызове, что происходит после заказа и где проходит оплата. В QRMENUS Business заказ со стола идёт официанту и на экран кухни, а оплата проходит на месте.

Управление несколькими филиалами

Для сети важно одно центральное меню, которое получают филиалы, и возможность задать филиалу свою цену или скрыть блюдо. Также узнайте, сколько стоит дополнительная точка и у кого есть доступ к какому филиалу.

Импорт и экспорт данных

Если меню уже есть в таблице, импорт сэкономит время. А экспорт позволит забрать меню, если вы смените систему. В QRMENUS меню загружается из CSV-файла и выгружается в Excel.

Поддержка, безопасность и общая стоимость

• На каком языке поддержка и как с ней связаться.
• Кто может менять меню и можно ли выдать сотрудникам отдельные аккаунты.
• Общая стоимость: месячная цена, дополнительные точки, печать, затраты на настройку.

Вопросы поставщику перед выбором

1. Ведёт ли QR-код на живое меню и остаётся ли он прежним при изменении цены?
2. На скольких языках меню и кто пишет перевод?
3. Что входит в бесплатный или пробный период и что происходит после его окончания?
4. Сколько точек входит в цену и сколько стоит дополнительная?
5. Где оплачивается заказ: на месте или онлайн?
6. Могу ли я выгрузить меню, если сменю систему?
7. На каком языке поддержка?

Короткий чек-лист

• QR-код ведёт на живое меню
• Изменение цены без перепечатки
• Нужные языки
• Фото, аллергены и скрытие блюд
• Логотип, цвета и тема
• Статистика
• Сервисы за столом, если нужны
• Филиалы и цена дополнительной точки
• Импорт и экспорт
• Язык поддержки и общая стоимость